Заміна лічильника води без цінових сюрпризів
«Мастергаз» встановлює нові та замінює старі квартирні лічильники холодної й гарячої води в усіх районах Києва. Майстер перевіряє умови вузла, виконує погоджений монтаж, тестує з’єднання на герметичність і оформлює акт виконаних робіт.
Стандартна заміна одного доступного квартирного лічильника коштує 750 грн. При заміні двох і більше лічильників за однією адресою та одним виїздом діє тариф 700 грн/шт. Розхідники оплачуються окремо: 30 грн за кожний лічильник при заміні та первинному встановленні. Робота з розхідниками: 780 грн за один при заміні або 730 грн/шт. при двох і більше; прилад та облік окремо. Новий прилад, несправна арматура та нестандартні сантехнічні роботи оплачуються окремо лише за фактичної потреби. До початку такої роботи майстер пояснює причину й погоджує вартість.
Монтаж і облік в одному погодженому замовленні
Після нашої заміни або первинного встановлення можна окремо замовити супровід обліку у вашого постачальника. Прилад, монтаж і оформлення обліку мають окрему вартість. Оберіть постачальника, щоб переглянути склад документів і ціни:
Уточніть оператору, чи потрібен облік разом із нашим монтажем або окрема послуга. Застосовну ціну й документи підтвердимо до робіт.
Оформлення обліку: комплект і повна сума
250 грн — оформлення одного комплекту документів в одного постачальника після нашої заміни або первинного встановлення. Комплект — лічильники за однією адресою й одним особовим рахунком відповідного постачальника. Це не оплата за кожний прилад.
- Лише холодна вода: 250 грн за комплект у Київводоканалі. Один або два холодні лічильники за одним рахунком — 250 грн.
- Лише гаряча вода: 250 грн за комплект у Київтеплоенерго або Євро-Реконструкції та обов’язкові 150 грн за комплект для водовідведення у Київводоканалі. Разом 400 грн, зокрема для двох гарячих лічильників за одним рахунком.
- Холодна й гаряча разом: 250 грн у КВК та 250 грн у КТЕ або ЄР, разом 500 грн. Водовідведення включене, додаткових 150 грн немає.
Після стороннього монтажу з нашим виїздом, фото, встановленням пломби майстром і переданням документів: один холодний — 400 грн; один гарячий — 550 грн; рівно один холодний та один гарячий — 700 грн. У 550 і 700 грн водовідведення включене. Не додаємо повторні 250 або 150 грн. Ці повні суми однакові для КТЕ та ЄР; 350 грн за кожний діє лише у названій парі. Інші кількості або оформлення без нашого виїзду потребують окремого уточнення.
Ціни на роботи
| Послуга | Умова | Ціна |
| Заміна квартирного лічильника | 1 шт., доступний стандартний вузол | 750 грн |
| Заміна квартирних лічильників | 2 і більше за однією адресою та одним виїздом | 700 грн/шт. |
| Заміна у приватному будинку | доступний внутрішній вузол; колодязь/приямок — окремий розрахунок | 850 грн/шт. |
| Первинне встановлення | 1 шт. у підготовлений вузол | 750 грн |
| Первинне встановлення | 2 і більше у підготовлені вузли | 650 грн/шт. |
Супровід обліку після нашої заміни або первинного встановлення | Одна адреса й один особовий рахунок відповідного постачальника | 250 грн за комплект в одного постачальника. Повні суми: лише холодна — 250 грн; лише гаряча — 400 грн; холодна й гаряча — 500 грн. |
Оформлення після стороннього монтажу з нашим виїздом | Фото, пломба майстра й передання документів; один холодний / один гарячий / точна пара | 400 / 550 / 700 грн відповідно. Водовідведення включене у 550 і 700 грн. |
| Терміновий виїзд | у день замовлення, лише за наявності майстра | +400 грн |
| Вечір, вихідний або свято | без автоматичної надбавки | без доплати |
Пакети з новим лічильником
У суми нижче входять обраний лічильник, стандартна заміна та розхідники по 30 грн на кожний прилад. Розхідники (прокладки, ущільнення, акти, пломби) показуємо окремим рядком у кошторисі; у підсумках таблиці вони вже враховані. Супровід обліку квартири оплачується окремо. Apator Smart+ DN15, база 110 мм: 850 грн за прилад із нашою заміною або первинним встановленням; окремо — 1025 грн.
| Модель | Без супроводу: 1 / 2 шт. |
| Metron SDH Smart+ DN15, 110 мм — Україна | 1 480 грн / 2 860 грн |
| Zenner DN15, 110 мм — Німеччина | 1 630 грн / 3 160 грн |
| Apator Powogaz Smart+ DN15, 110 мм — Польща | 1 630 грн / 3 160 грн |
| Ecomess/Powogaz DN20, 130 мм | 2 020 грн / 3 940 грн |
Приклади для Metron після стандартної заміни
Наведені приклади використовують базові пакети Metron без обліку: 1 480 грн за один або 2 860 грн за два лічильники. Для одного приладу потрібен один комплект; для двох — одна адреса й один особовий рахунок кожного відповідного постачальника. Це приклади стандартної заміни; первинний монтаж рахуємо за його окремими технічними тарифами.
- Один холодний: 1 480 + 250 = 1 730 грн.
- Один гарячий: 1 480 + 400 = 1 880 грн.
- Два холодні за одним рахунком: 2 860 + 250 = 3 110 грн.
- Два гарячі за одним рахунком: 2 860 + 400 = 3 260 грн.
- Один холодний і один гарячий: 2 860 + 500 = 3 360 грн; водовідведення включене.
Ціни діють для стандартного доступного вузла. Кран, фільтр, клапан, відновлення різьби, переробка труб, колодязь або складний доступ оплачуються окремо після погодження.
Для приватного будинку робота у доступному внутрішньому вузлі — 850 грн за лічильник, плюс розхідники 30 грн і ціна приладу. Metron зі стандартним монтажем і розхідниками — 1580 грн. Після повірки, первинного монтажу та заміни водолічильників у приватному секторі Мастергаз документи на реєстрацію не подає: споживач звертається особисто. Документи на прилад і виконані роботи передаємо клієнту. Колодязь або приямок — окремий розрахунок.
Описаний супровід обліку водолічильників стосується квартир. У приватному секторі після повірки, первинного монтажу чи заміни споживач подає документи особисто; Мастергаз таке подання не виконує.
Що входить у стандартну заміну
- виїзд майстра у погоджений часовий інтервал;
- перекриття води справним квартирним краном;
- демонтаж старого приладу;
- монтаж сумісного лічильника клієнта або придбаного у «Мастергазі»;
- перевірка з’єднань на герметичність;
- акт виконаних робіт і фіксація даних приладу.
Окремі складові та додаткові роботи
Розхідники оплачуються окремо: 30 грн за кожний лічильник при заміні та первинному встановленні. Робота з розхідниками: 780 грн за один при заміні або 730 грн/шт. при двох і більше; прилад та облік окремо.
- новий лічильник — 700–1 240 грн залежно від моделі та розміру;
- заміна фільтра або зворотного клапана — робота 260 грн; деталь 200 грн окремо;
- заміна крана — робота 390 грн; кран 200 грн окремо;
- нарізання різьби — 400/450/500 грн залежно від діаметра;
- відновлення вузла, переробка труб, зварювання, робота у колодязі або за складного доступу — за погодженим кошторисом;
- оформлення обліку після нашої заміни або первинного встановлення — 250 грн за комплект в одного постачальника; повні суми 250 / 400 / 500 грн за поєднанням холодної й гарячої води. Після стороннього монтажу з нашим виїздом — 400 / 550 / 700 грн у зазначених вище одиничних сценаріях і точній парі;
- пріоритетний виїзд у день замовлення — +400 грн за наявності майстра; виїзд наступного дня — за стандартним тарифом за наявності слоту. Загальна надбавка за вечір, вихідний або свято не застосовується.
Як проходить замовлення
- Залиште заявку, зателефонуйте або надішліть фото загального виду вузла, лічильника й кранів.
- Оператор уточнить адресу, кількість приладів, DN, монтажну довжину, доступ і потребу в новому лічильнику чи супроводі документів.
- До підтвердження замовлення Ви отримаєте базову суму або попередній розрахунок за фото та погоджений часовий інтервал.
- Майстер виконає заміну, перевірить герметичність і погодить будь-які додаткові роботи до їх початку.
- Після завершення Ви отримаєте акт і документи на прилад. Якщо замовлено супровід, команда підготує й передасть пакет документів та повідомить про статус.
Документи, офіційне опломбування та облік
Офіційне опломбування та прийняття квартирного лічильника на абонентський облік виконує відповідний виконавець комунальної послуги.
За окремим тарифом «Мастергаз» допомагає перевірити комплект, підготувати та передати документи, зафіксувати подання та контролювати його статус. Дату огляду та офіційного опломбування визначає постачальник.
Час, гарантія й зона обслуговування
Стандартна заміна одного доступного лічильника зазвичай займає до 60 хвилин. Час збільшується, якщо вода не перекривається, пошкоджена різьба, обмежений доступ або потрібна заміна арматури.
Ми працюємо в усіх районах Києва. Виїзд у населені пункти області можливий лише після підтвердження оператором зони та вартості. Точний інтервал підтверджує оператор. Під час повітряної тривоги, аварійних обмежень або небезпечної ситуації час виїзду може бути перенесено; про це повідомляємо клієнта.
Гарантія на монтажні роботи — 24 місяці відповідно до публічної оферти. Гарантія на лічильник визначається документами виробника. Збережіть акт і паспорт приладу.
Замовити послугу
Натисніть «Замовити послугу». У повідомленні вкажіть район, кількість лічильників, холодна чи гаряча вода та чи потрібен новий прилад.
Роботи: пн–пт 09:00–18:00; поза графіком — за попереднім погодженням і наявності майстра. Подати онлайн-заявку можна 24/7. Гарантія на виконані роботи — 24 місяці за пунктом 9.2 публічної оферти «Мастергазу».
FAQ
Скільки коштує заміна лічильника води у Києві?
Стандартна заміна одного доступного квартирного лічильника коштує 750 грн. Два лічильники за однією адресою — 1 400 грн. Для двох і більше діє тариф 700 грн за кожен.
Що входить у 750 грн?
Виїзд у погоджений інтервал, перекриття води справним краном, демонтаж, монтаж сумісного приладу, перевірка герметичності та акт виконаних робіт. Новий лічильник і нестандартні сантехнічні роботи не входять. Розхідники оплачуються окремо: 30 грн за кожний лічильник при заміні та первинному встановленні. Робота з розхідниками: 780 грн за один при заміні або 730 грн/шт. при двох і більше; прилад та облік окремо.
Чи можна встановити мій лічильник?
Так. До замовлення перевірте DN, монтажну довжину, температурне призначення й напрямок потоку. Надішліть фото маркування та вузла — оператор допоможе перевірити сумісність.
Що таке підготовлений вузол для первинного встановлення?
Це виведені труби з придатними різьбовими з’єднаннями, справні запірні крани й вільний доступ. Врізання в стояк, зварювання, прокладання або переробка труб оплачуються окремо.
Хто виконує офіційне опломбування та прийняття на облік?
Відповідний виконавець комунальної послуги. «Мастергаз» може окремо допомогти з документами.
Що входить у супровід постановки на абонентський облік?
Перевірка базового комплекту, підготовка й передання заявки, фіксація подання, контроль статусу та повідомлення клієнта. Окремої довідки про завершення обліку не надають. Відображення приладів клієнт може сам перевірити у власному кабінеті КВК або КТЕ відповідно до постачальника; доступ працівників до кабінету не потрібен.
Скільки триває заміна та чи є терміновий виїзд?
За стандартних умов — зазвичай до 60 хвилин. Пріоритетний виїзд у день замовлення можливий за наявності майстра з доплатою 400 грн. Виїзд наступного дня — за стандартним тарифом, якщо є вільний слот.
Повіряти чи замінювати лічильник?
Для лічильників води міжповірочний інтервал становить 4 роки. Повірка перевіряє точність справного приладу; заміна усуває технічну несправність або несумісність. Якщо документи втрачені, спочатку перевірте можливість отримати копію, знайти відомості про повірку або провести нову повірку. Заміна доцільна, якщо документи відновити неможливо, прилад несправний або його подальше використання економічно невигідне.
Яка гарантія?
На монтажні роботи — 24 місяці відповідно до публічної оферти. На прилад — гарантія виробника за його документами. Для звернення збережіть акт і документи на лічильник.
Чи потрібно повіряти лічильник під час воєнного стану?
Постанова №412, яка продовжувала чинність прострочених результатів повірки, втратила чинність 4 червня 2023 року. Нині діє постанова №440. Для Києва не слід автоматично вважати повірку відкладеною: перевірте дату в документах приладу та актуальну процедуру виконавця.
Скільки триває офіційне прийняття на облік?
За Порядком №270 вузол розподільного обліку приймається на абонентський облік протягом 14 календарних днів від надходження належного звернення, а виконавець протягом 5 календарних днів призначає дату й час огляду та опломбування.
Що робити, якщо на старому лічильнику є офіційна пломба?
Не зривайте пломбу самостійно. Офіційне опломбування та облік виконує відповідний постачальник комунальної послуги. «Мастергаз» може окремо перевірити документи, підготувати й передати заявку та супроводити її опрацювання.
Чому не замовити заміну безпосередньо у Київводоканалі?
Це допустимий варіант, але склад пропозицій різний. Офіційний сервіс Київводоканалу включає заміну Ø15, офіційне опломбування та внесення в білінг, тоді як «Мастергаз» дає вибір моделі, часу, пакета й окремого супроводу документів. Порівнюйте однаковий склад і зручність, а не лише одну цифру.
Оператор технічного обслуговування 
