Термопривод ELKO EP ATV-1

В Киеве – возможен самовывоз со склада – ул. Ларисы Руденко, 6А (станция метро «Позняки» - Бизнес-центр «Колизей»), оф. 623.

По всей Украине доставка производится за счет получателя через «Новая почта». Время получения 1-3 дня.

Дату доставки наши менеджеры согласуют с Вами перед отправкой товара.

Стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 50грн до 200 грн.). Точная стоимость доставки рассчитана на карточке товара.

О прибытии заказа в отделение вы будете уведомлены SMS-сообщением «Новая Почта» с указанием номера накладной.

Ваш заказ будет бесплатно храниться в отделении в течение 3 рабочих дней. Если по истечении этого срока вы не получите заказ, товар вернется продавцу.

Обратите внимание, что при одновременной покупке нескольких товаров стоимость доставки на единицу товара существенно уменьшается.

Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении.

Гарантия на работы

Мастергаз гарантирует качество выполнения всех работ сроком на 24 месяца. На протяжении этого срока гарантируется бесплатное исправление всех неисправностей, брака, которые возникли в результате выполнения работ.

Гарантия на оборудование и товары

- На все оборудование и товары, которые продаёт и устанавливает Мастергаз - гарантийные обязательства обеспечиваются заводом-производителем. Эта информация находится в паспортах изделий, которые передаются покупателям. Там же указаны координаты сервисных центров и самих заводов-производителей. Покупатель вправе самостоятельно обратиться при возникновении каких-либо гарантийный случаев при выполнении условий, указанных в паспорте на изделие.

- По гарантийному обслуживанию Вы можете обращаться в официальные сервисные центры производителей приобретенных товаров и в наш магазин: 02141, г. Киев, ул. Ларисы Руденко, д. 6А, оф. 623.

- При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять товар с полной комплектацией, оригинальный гарантийный талон, документ, подтверждающий оплату.

- Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев.

В каких случаях гарантия не предоставляется

- нарушена целостность гарантийных пломб;

- есть механические или иные повреждения;

- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;

- было выполнено несанкционированное вмешательство, ремонт или изменены внутренние детали товара, изменена конструкция или схема товара.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Возвращение товара

- Если наш товар не подошел, вы можете его просто вернуть нам в течение 14 дней с момента получения. На отделение Новой Почты №23 в г. Киеве и проинформировав нас по электронной почте info@mastergaz.com.ua или позвонив на горячую линию по номерам +38 (044) 585-29- 41, +38 (044) 585-22- 41, +38 (093) 621-23-05, +38 (067) 325-55-64, +38 (050) 682-94-66, +38 (093) 646-48-89.

- Средства при этом будут Вам возвращены в тот же самый способ, каким была осуществлена Вами оплата.

- Если товар не удовлетворил по качеству - мы возместим затраченные Вами средства на получение и отправку.

- Возврат средств и возмещения транспортных расходов происходят в течение 3-х банковских дней с момента получения нами товара.

Наличными

• Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины.
  
• Оплата осуществляется исключительно в национальной валюте.
  

Банковской картой

• Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Visa или MasterCard без комиссии.
  
• Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Visa / MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.
  
• Получить товар, оплаченный платежной карточкой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте при оформлении заявки. Поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.
  

Безналичный расчет

• После оформления заказа наш менеджер по электронной почте или в мессенджерах отправит Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с Вашего расчетного счета.
  
• Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.