Сейчас продаем счетчики воды, фильтры воды и картриджи. Наличие, способ, срок доставки и итоговый заказ подтверждает оператор до отправки. Личный прием в офисе временно приостановлен; получение товара возможно только после отдельного подтверждения.
Оплата
Временные условия оплаты шести моделей счетчиков
Для заказов, содержащих только счетчики холодной и/или горячей воды Apator Powogaz Smart+ с базой 80 или 110 мм и/или Metron SDC smart+ / SDH smart+ с базой 110 мм, продавец и получатель оплаты — ТОВ «Мастергаз».
Физические и юридические лица оплачивают такие заказы только самостоятельным переводом на текущий счет ТОВ «Мастергаз» по реквизитам IBAN согласно счету. Менеджер предоставляет счет после согласования товаров, количества, наличия, сроков и полной суммы, включая согласованный взнос за доставку. В назначении платежа укажите номер счета и заказа.
Для этих заказов наличные, наложенный платеж и оплата через QR-код или платежную ссылку временно недоступны. Приведенные ниже другие способы оплаты относятся к остальным товарам и доступны только после подтверждения менеджером.
- Оплата через ПриватБанк — по QR-коду или платежной ссылке, которую предоставляет менеджер после подтверждения заказа и суммы. Перед оплатой проверьте получателя ТОВ «Мастергаз», сумму и номер заказа в назначении платежа.
- Наличными — при самовывозе / наложенным платежом (если опция доступна для вашего заказа).
- Безналично для юридических лиц — счёт-фактура от менеджера (отправляем на email).
- Возврат средств: в случае отмены/возврата осуществляется тем же способом оплаты (для карточных платежей — на ту же карту). Срок зачисления — до 3 банковских дней после приёмки возврата/оформления сторно. Подробности процедур — на странице «Гарантии».
Доставка
- Самовывоз (Киев) — только после предварительного согласования с контакт-центром. Личный прием в офисе временно приостановлен. Адрес компании: 02141, г. Киев, ул. Ларисы Руденко, 6А, оф. 623.
- Доставка по Украине — «Новой почтой» по тарифам перевозчика. Доставку и комиссию наложенного платежа (при наличии) оплачивает покупатель. Менеджер согласует их стоимость до окончательного подтверждения заказа и оплаты.
- Подготовка и отправка — 1–2 рабочих дня после подтверждения наличия товара и заказа. Отправляем с понедельника по пятницу.
- Срок перевозки — ориентировочно 1–3 дня после отправки. Общий срок получения включает подготовку заказа и перевозку.
- Подтверждение и отслеживание — менеджер подтверждает отправку и предоставляет номер ТТН для отслеживания.
- Хранение у перевозчика — по действующим правилам перевозчика.
- Проверка при получении — проверьте целостность и комплектность; в случае повреждений составьте акт с перевозчиком и уведомите нас.
Гарантированный предел расходов на доставку счётчиков — 199 грн
Для заказов, которые содержат только счётчики Apator Powogaz Smart+ для холодной или горячей воды с монтажной базой 80 либо 110 мм и/или Metron SDC smart+ / SDH smart+ с базой 110 мм, покупатель оплачивает фактические общие расходы на первоначальную доставку, но не более 199 грн за один заказ, независимо от количества этих счётчиков.
В эту сумму входят доставка, необходимая упаковка, платежи за объявленную стоимость и комиссия наложенного платежа, если она применяется. Если фактические расходы меньше 199 грн, покупатель оплачивает меньшую фактическую сумму; все указанные расходы сверх 199 грн покрывает Мастергаз.
Доставляем Новой почтой по Украине в отделение, почтомат или по адресу, где соответствующая услуга доступна для конкретного отправления. Общую сумму товаров и расходов покупателя на доставку согласовываем до окончательного подтверждения заказа и оплаты.
Для смешанных заказов с другими товарами и заказов других товаров это условие не действует: сохраняются стандартные условия доставки по фактическим тарифам перевозчика, согласованным до окончательного подтверждения и оплаты.
