Картридж Aquafilter FCCA с углем из скорлупы кокосовых орехов

Оплата

• Онлайн картой Visa/MasterCard — через защищённый шлюз LiqPay; данные карты вводятся на платёжной странице LiqPay и не сохраняются на нашем сайте. Платежи защищены в соответствии со стандартом PCI DSS.
• PrivatPay (при наличии) — оплата с подтверждением в Privat24 без ввода номера карты.
• Наличными — при самовывозе / наложенным платежом (если опция доступна для вашего заказа).
• Безналично для юридических лиц — счёт-фактура от менеджера (отправляем на email).
• Возврат средств: в случае отмены/возврата осуществляется тем же способом оплаты (для карточных платежей — на ту же карту). Срок зачисления — до 3 банковских дней после приёмки возврата/оформления сторно. Подробности процедур — на странице «Гарантии».

Доставка

• Самовывоз (Киев): ул. Ларисы Руденко, 6А, оф. 623 (м. «Позняки», БЦ «Колизей»).
• По Украине: доставка «Новой почтой» по тарифам перевозчика; ориентировочный срок — 1–3 дня.
• Подтверждение и отслеживание: менеджер согласует отправку и предоставляет ТТН; вы получаете SMS о прибытии заказа.
• Хранение в отделении: бесплатно 3 рабочих дня.
• Проверка при получении: проверьте целостность и комплектность; в случае повреждений составьте акт с перевозчиком и уведомите нас.

Возврат товара (14 дней)

• Срок: в течение 14 календарных дней со дня получения (для дистанционных покупок), если более длительный срок не установлен продавцом.
• Условия: товар не использовался; сохранены товарный вид/потребительские свойства/полная комплектация и ярлыки; имеется расчетный документ (чек/накладная).
• Исключения: возврат не применяется к категориям из действующего Перечня КМУ (в частности: пищевые продукты; лекарственные средства; средства личной гигиены; косметическая/моющая продукция без защитной упаковки; товары, нарезанные или раскроенные под индивидуальный размер и т.п.).

Процедура возврата

1. Сообщите нам: info@mastergaz.com.ua, +38 (044) 585-29-41, +38 (044) 585-22-41.
2. Подготовьте товар: оригинальная упаковка, полная комплектация, документы.
3. Отправьте/передайте товар: Адрес для возвратов: 02140, г. Киев, ул. Ларисы Руденко, 6А, оф. 623 (ООО «Мастергаз»); либо «Новая почта», отделение №23 (г. Киев) — с уведомлением номера ТТН.
4. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет покупатель (кроме случаев нашей ошибки/обнаруженного недостатка).
5. Возврат средств: тем же способом оплаты (для карточных платежей — на ту же карту), срок — до 3 банковских дней после приёмки.

Обмен товара

Обмен на аналогичный/другой возможен в течение 14 дней с перерасчетом стоимости (при наличии).

Если выявлены недостатки (гарантийные случаи)

В пределах гарантийного срока вы имеете право на бесплатный ремонт или замену; сроки согласовываются с учетом законодательства и наличия товара. В случае подтвержденного производственного дефекта компенсируем стоимость пересылки.