5
15/11/2016

Добрый день! Ваша команда хорошо придумала с кнопкой обратной связи которую можно найти на сайте. Через пол часа со мной связался оператор call center и проконсультировал насчет установки счетчика тепла. Мне понравилось что все было кратко, понятно и без лишней ненужной нагружающей для меня информации. Первый раз после общения с оператором я пошел на работу в хорошем настроении.

5
15/11/2016

Добрый день! Ваша команда хорошо придумала с кнопкой обратной связи которую можно найти на сайте. Через пол часа со мной связался оператор call center и проконсультировал насчет установки счетчика тепла. Мне понравилось что все было кратко, понятно и без лишней ненужной нагружающей для меня информации. Первый раз после общения с оператором я пошел на работу в хорошем настроении

5
13/11/2016

хочу отметить соответствие цен указанных на сайте Мастергаз, действующую систему лояльности для клиентов. Очень доволен. В следующий раз буду обращаться только в Мастергаз и рекомендовать знакомым.

5
12/11/2016

Две недели назад оставлял заявку на замену двух новаторов + оформление договоров с ВК КЭ. Попросил оператора чтобы если можно мастер пришел в субботу, так как в будний день мой график работы не позволяет выделить свободных пару часов. Мастер связался со мной в тот же вечер, и мы договорились на субботу как я и хотел. Мне заменили оба счетчика, поставили пломбы, сейчас жду договора. Качеством обслуживания остался доволен.

5
27/10/2016

Непогане обслуговування, як тільки у мене виникли питання я подзвонив на гарячу лінію і одразу допомогли.

4
19/10/2016

Работают профессионалы. Цены немного завышены, но зато "все включено". Кто не хочет заморачиваться с беганием по инстанкциям - в самый раз!

4
19/10/2016

Про «Мастергаз» в мене склалася неоднозначна думка. З однієї сторони трохи затягують з строками роботи, з іншої- роботи виконані якісно,без халтури, без націнок, сантехматеріали якісні а « не китай». Розумію «що всі ми живі люди і трапляються різні форс-мажорні ситуації», але можно створити відділ в якому будуть працювати менеджери які будуть обзвонювати клієнтів и попереджати про різні накладки в роботі сантехніків.

5
13/10/2016

11.10.2016 г. Шклярук Сергей демонтировал нам счетчик холодной воды ТАКТ на поверку повредил при этом плитку в ванной, предложил поменять штуцеры за 45 грн. Провел у нас в квартире 3 часа, в итоге все поменял за свой счет. Оказалось что у нас был очень трудный доступ к счетчику, но мастер нас не бросил, снова приехал в 20.00 вечера и попытался демонтировать счетчик на поверку. А так бы пришлось искать другую фирму , вызванивать и снова ждать другого мастера.У нас двое маленьких детей. Муж отпросился с работы только в этот день. А сама я боюсь открывать двери мастеру.

5
27/09/2016

Спасибо сотрудникам ООО «Мастергаз» за предоставление правдивой информации, быстрые сроки выполнения и организованность.

5
15/09/2016

Моему счетчику уже больше 8 лет. На днях столкнулась с трудностью выбора нового счётчика: соседи советовали новатор, а в интернете дочка нашла много информации о том что польский повогаз лучше по качеству. Позвонила на горячую линию Мастергаза. Большое спасибо менеджеру парню(имя не запомнила) за то, что доступно объяснил мне человеку в возрасте особенности каждого счетчика, ценовую политику. Понравилось так же что менеджер не торопил оформить заказ на установку, а дал время мне как клиенту все обдумать. Теперь я определилась с выбором и на следующей неделе жду мастера.