5
11/08/2017

Мне устанавливал счётчики на горячую и холодную воду Николай Викторович Бакуленко. Всё сделал очень качественно, без проволочек. Ответил на все вопросы, дал полезные советы. Выполнил по моей просьбе дополнительную работу. Мастер приходил в точно оговоренное время и день. Очень благодарна за тактичное поведение, толковые советы. Все своим знакомым и друзьям буду рекомендовать только Вашу фирму.
Огромное спасибо.

5
21/01/2017

Вы превзошли все мои ожидания: очень грамотная консультация и оперативное решение заказа! Спасибо!

5
02/12/2016

Огромная благодарность девочкам с кол-центра за их вежливость, высокие профессиональные качества и терпеливость. Менеджер по имени Елена, проконсультировала меня по поводу выбора счетчика холодной воды, все доступно рассказала и объяснила. Спасибо!!!

5
28/11/2016

На прошлой неделе приходил мастер установить бойлер и демонтировать полотенцесушитель. Пришел четко в оговоренное время .Работу сделал качественно и быстро. С работы я отпросился на 2 часа, в итоге у меня осталось свободного времени больше часа.))

4
16/11/2016

Два дня не могла дозвонитися проконсультуватися до колцентру з приводу заміни стояків, увесь час було зайнято. Як потім вияснилось, в мене були неполадки з АТС-станцією і телефон видавав завжди «зайнято».

4
16/11/2016

Решил с супругой на днях подъехать в «МАСТЕРгаз» выяснить заключен ли уже договор с Водоканалом и почему не приходят квитанции по новому счетчику. По процедуре договор должен прийти письмом в почтовый ящик, но у нас нет консьержки в подъезде и дети часто подчищают ящики. Смотрели ли вы «Алису в стране чудес»»? Так вот мы чувствовали себя той самой Алисой когда искали их офис который находится на 6 этаже, но в лифте нужно нажать кнопку №3, в коридорах нет у кого спросить. Ходили мы наверное мин 10 (пока не поняли что коридор цельный и идет по кругу) и наконец нашли нужный офис. Признаюсь, у меня и супруги плохое зрение, но хотелось чтобы в коридорах «Колизея» было больше опознавательных плакатов с надписью «Мастергаз» и др. фирм, желательно в виде стрелок в каком направлении нужно двигаться и как найти выход к лифту. Еще приятно отметить, что девушка-менеджер после того как узнала о наших «приключениях» дала свой номер и сказала что в след раз можно ей повонить, она выйдет и встретит.

5
13/11/2016

хочу отметить соответствие цен указанных на сайте Мастергаз, действующую систему лояльности для клиентов. Очень доволен. В следующий раз буду обращаться только в Мастергаз и рекомендовать знакомым.

5
12/11/2016

Две недели назад оставлял заявку на замену двух новаторов + оформление договоров с ВК КЭ. Попросил оператора чтобы если можно мастер пришел в субботу, так как в будний день мой график работы не позволяет выделить свободных пару часов. Мастер связался со мной в тот же вечер, и мы договорились на субботу как я и хотел. Мне заменили оба счетчика, поставили пломбы, сейчас жду договора. Качеством обслуживания остался доволен.

5
27/10/2016

Позавчора запросила менеджера для проведення оцінки планових робіт по сантехниці.Прийшов, порахував, зробив декілька фотографій, взяв 100% передоплату і на прощання сказав що все буде добре.Дуже приємний і ввічливий.Ввечері цього ж дня зі мною звязався мастер і ми домовилися про конкретний день\час робіт.

5
27/10/2016

Непогане обслуговування, як тільки у мене виникли питання я подзвонив на гарячу лінію і одразу допомогли.